Politique de gestion des cookies

1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site web. Il permet à son émetteur d’identifier votre terminal, de mémoriser vos préférences de navigation ou d’assurer le bon fonctionnement d’une boutique en ligne (comme la conservation de vos produits dans votre panier d’achat).

2. Quels types de cookies utilisons-nous sur FEUDRO ?

Afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée pour la commande de vos combustibles, la société FEUDRO utilise différentes catégories de cookies :

A. Cookies strictement nécessaires (Techniques)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre boutique e-commerce. Ils vous permettent de naviguer sur le site, d’ajouter des produits à votre panier (sacs de granulés, palettes, bois de chauffage), de vous connecter à votre compte client et de finaliser votre commande en toute sécurité.

Base légale : Intérêt légitime (dispensés de consentement préalable).

B. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site en fonction de vos choix (par exemple : mémorisation de votre code postal pour afficher les frais et modalités de livraison applicables à votre zone géographique).

Base légale : Consentement de l’utilisateur.

C. Cookies de mesure d’audience et statistiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l’affluence sur notre site, d’analyser les pages les plus consultées et d’identifier d’éventuels dysfonctionnements afin d’améliorer continuellement l’ergonomie et la qualité de nos services.

Base légale : Consentement de l’utilisateur.

D. Cookies de publicité ciblée et réseaux sociaux (Si applicable)

Ces cookies permettent de vous proposer des offres promotionnelles adaptées à vos centres d’intérêt sur d’autres sites web ou de vous permettre de partager du contenu depuis notre site vers les réseaux sociaux.

Base légale : Consentement de l’utilisateur.

3. Tableau récapitulatif des cookies utilisés

Nom du cookie	Émetteur	Finalité / Rôle	Durée de conservation
`woocommerce_cart_hash`	FEUDRO	Mémorise le contenu de votre panier d’achat	Session
`woocommerce_items_in_cart`	FEUDRO	Indique la présence d’articles dans votre panier	Session
`wp_woocommerce_session_`	FEUDRO	Assure la continuité de votre session client	2 jours
`cookie_consent`	FEUDRO	Mémorise vos choix en matière de consentement aux cookies	11-13 mois
`_ga`, `_gid`	Google Analytics	Analyse statistique et mesure d’audience anonymisée	13 mois max

4. Comment gérer ou refuser le dépôt des cookies ?

Lors de votre première visite sur le site FEUDRO, un bandeau d’information (Bandeau Cookies / CMP) vous invite à Accepter, Refuser ou Personnaliser vos choix en matière de cookies.

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer ou modifier vos choix à tout moment :

Via notre centre de gestion du consentement :
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » accessible en bas de chaque page du site.
Via les paramètres de votre navigateur Internet :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte, bloque ou supprime tout ou partie des cookies. Voici la marche à suivre selon le navigateur que vous utilisez :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
- Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
- Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.
- Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données de site.

Remarque : Si vous choisissez de bloquer l’ensemble des cookies techniques sur votre navigateur, certaines fonctionnalités essentielles du site (notamment le panier d’achat et la validation de commande) ne pourront plus fonctionner correctement.

5. Durée de conservation de votre choix

Votre choix (acceptation ou refus des cookies) est conservé pendant une durée de 6 à 13 mois. À l’expiration de ce délai, le bandeau d’information vous sera de nouveau présenté lors de votre visite.

6. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de cookies ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@feudro.com
Adresse postale : FEUDRO – 02 Rue, 75001 Paris, France